Eliminazione dei dati — Kumino
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026 · English version below
Questa pagina spiega come richiedere l'eliminazione dei dati associati all'app Kumino, sviluppata da Acadèmia.tv.
1. Come richiedere l'eliminazione
- Scrivi a kumino.apps@gmail.com dall'indirizzo email che usi nell'app.
- Usa come oggetto: Richiesta cancellazione dati Kumino.
- Indica nel messaggio il metodo di accesso che hai usato (Google o Apple), se ne hai usato uno.
Ti risponderemo per confermare la ricezione. Se non riusciamo a collegare la richiesta ai tuoi dati, potremmo chiederti un'informazione aggiuntiva per verificare che l'account sia tuo.
I dati salvati solo sul tuo telefono (preferenze, piano pasti, lista della spesa) puoi eliminarli subito tu stesso da Impostazioni → Elimina dati locali.
2. Quali dati vengono eliminati
- Abbonamento e profilo cliente (RevenueCat): identificativo utente, email e nome ricevuti con l'accesso Google o Apple, stato dell'abbonamento e cronologia degli acquisti registrata in RevenueCat.
- Dati di analisi (PostHog): eventi di utilizzo dell'app e profilo di analisi associato al tuo dispositivo.
- Profilo per le notifiche push (OneSignal): identificativo del dispositivo per le notifiche e relative impostazioni.
- Ogni altro dato collegato a te che risulti nei nostri sistemi, compresa la corrispondenza relativa alla tua richiesta una volta chiusa.
3. Quali dati possono essere conservati
- Acquisti e transazioni gestiti da Apple e Google: i pagamenti avvengono tramite App Store e Google Play, che conservano i propri registri secondo le loro informative privacy. Noi non possiamo eliminarli: puoi rivolgerti direttamente ad Apple o Google.
- Dati che la legge ci obbliga a conservare (ad esempio documenti fiscali e contabili): conservati solo per il periodo previsto dalla legge e poi eliminati. Non vengono usati per altri scopi.
- Rapporti di errore anonimi (Sentry): non contengono il tuo nome né la tua email e vengono eliminati automaticamente dopo un periodo limitato.
4. Tempi
L'eliminazione viene completata entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta. Ti confermeremo via email quando è stata eseguita.
5. Da sapere
- Disinstallare l'app non elimina i dati conservati presso i servizi indicati sopra: per eliminarli devi inviare la richiesta.
- Eliminare i dati non annulla l'abbonamento. L'abbonamento si gestisce e si disdice dalle impostazioni del tuo account Apple (App Store) o Google (Google Play).
6. Contatti
Acadèmia.tv s.r.l.
Via Riva di Trento, 11A
20139 - Milano (MI) - Italy
P.IVA: 11454950962
kumino.apps@gmail.com · Privacy Policy
Data deletion — Kumino
This page explains how to request deletion of the data associated with the Kumino app, developed by Acadèmia.tv.
1. How to request deletion
- Email kumino.apps@gmail.com from the email address you use in the app.
- Use the subject: Richiesta cancellazione dati Kumino.
- Tell us which sign-in method you used (Google or Apple), if any.
We will reply to confirm we received it. If we cannot match the request to your data, we may ask for one more detail to check the account is yours.
Data stored only on your phone (preferences, meal plan, shopping list) can be deleted right away from Settings → Elimina dati locali.
2. Data that is deleted
- Subscription and customer record (RevenueCat): user ID, the email and name received through Google or Apple sign-in, subscription status and the purchase history held in RevenueCat.
- Analytics (PostHog): app usage events and the analytics profile linked to your device.
- Push notification profile (OneSignal): the device's notification ID and its settings.
- Any other data linked to you in our systems, including the emails about your request once it is closed.
3. Data that may be kept
- Purchases and transactions handled by Apple and Google: payments go through the App Store and Google Play, which keep their own records under their privacy policies. We cannot delete them; you can contact Apple or Google directly.
- Data we must keep by law (such as tax and accounting records): kept only for the period required by law, then deleted. It is not used for anything else.
- Anonymous crash reports (Sentry): they contain neither your name nor your email and are deleted automatically after a limited period.
4. Timing
Deletion is completed within 30 days of receiving your request. We will email you once it is done.
5. Good to know
- Uninstalling the app does not delete your data held by the services above; you need to send the request.
- Deleting your data does not cancel your subscription. Subscriptions are managed and cancelled in your Apple (App Store) or Google (Google Play) account settings.
6. Contact
Acadèmia.tv s.r.l.
Via Riva di Trento, 11A
20139 - Milano (MI) - Italy
P.IVA: 11454950962
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